[PRD] 障害発生とメンテナンスのお知らせ

2021.04.23 AM09:50
HexabaseのProduction環境で障害が発生しております。
現在、影響範囲・原因などを調査中です。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
少々お待ちください。

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障害が復旧いたしましたので、お知らせいたします。
この度は、大変なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

発生した現象:

  • 4/22(木)夜のデプロイ時より一部のpod(マイクロサービス)がcrash loopを繰り返した状態で残っていた。
  • 一部のリクエストがcrashされた podにリクエストされた場合にエラーとなった。(つながったり、エラーになったりする現象が発生)

現在の状態:

  • 4/22(木)デプロイ以前の状態にrollbackし本日11時すぎ、暫定復旧しております。

根本原因:

  • 詳細については調査中です。

引き続き、サービスの安定運営に努めてまいります。

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暫定的な障害復旧作業のため、app.hexabase.com 環境のメンテナンスをいたします。
リリースは無停止で実施されますが、一時的にシステムが不安定になる可能性がございます。

作業が完了しましたら、改めて連絡いたします。

メンテナンスは正常に終了いたしました。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。