HexabaseのSLAについて

お世話になっております。
HexabaseではSLAはどのように規定されているでしょうか。

例えば、以下のような観点でご回答いただけると幸いです。
SLA(サービス品質保証制度) - サービス・ソリューション - IIJ

どうぞよろしくお願いいたします。

@s-mochizuki

ご質問ありがとうございます。
弊社内で提供可能なSLA(SLO)情報について開示を準備いたします。
提供可能なりましたら、連絡いたします。

cc: @k.nakamura

@s-mochizuki

Hexabaseで現在定めているSLOとなります。
何卒宜しくお願い致します。

https://drive.google.com/file/d/16FqYOsuZ7R_f8xxBly2HO3WdBJ6u9NLh/view?usp=sharing

ご回答ありがとうございます。内容承知いたしました。