ここで「画面項目IDが既に存在するか、利用できないIDです」のメッセージが表示され、「保存」ボタンが非活性となり、変更ができませんでした。
そこで試しに以下の手順で新規項目での挙動を確認しました。
こちらは問題なく変更できました。
過去に使用された画面項目IDに変更できる場合とできない場合があるようです。
どのような条件で画面項目IDが変更できなくなるのか、回避するにはどうすればよいか、既知の情報があればご提供いただきたいです。
よろしくお願いいたします。
@yasuhiro.sato
データの修復が必要な場合がありますので、データベースIDとフィールドID及びワークスペース名を弊社担当者にお知らせいただけますでしょうか。
お手数をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願い致します。
@hxsupport
データベースID : t_estimate_basic_infomation_OA
フィールドID（削除した項目）: monthly_lease_fee
ワークスペース名 : FTSTG
アプリケーション名 : FTSTG002
以上となります。よろしくお願いいたします。
@hxsupport
追記です。
事象が発生しているのは「検証環境」となります。
また、「このデータベース内のすべてのデータを削除する」を実行して、画面項目IDが変更できるようになるか確認してみましたが、事象は変わりませんでした。
引き続きよろしくお願いいたします。
@yasuhiro.sato 本件、ご回答が遅くなってしまい、申し訳ございません。
IDが変更できないケースについて調査を進めており、一部内部のデータを修正することにより復旧される見通しが見えてきております。
本データベースのID設定については、週明けにもご連絡差し上げます。
また、以後、このような事象が発生しないよう、恒久的な対策を講じてまいります。
アップデートが入りましたらリリース案内等により周知させていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
以下該当データストア、フィールドに対して、IDを設定できるようにいたしました。
データベースID : t_estimate_basic_infomation_OA
フィールドID : monthly_lease_fee
ワークスペース名 : FTSTG
アプリケーション名 : FTSTG002
対応が遅くなってしまい申し訳ございません。
ご確認お願いできますでしょうか。
再発防止に対する対策も並行して恒久的対策も進めており、
今後再発しないようサービス改善いたします。
@hexa_support
確認してみました。
新規画面項目を追加し、画面項目IDを monthly_lease_fee に変更 ⇒ 変更できない
既存の画面項目を選択し、画面項目IDを monthly_lease_fee に変更 ⇒ 変更できない
新規でも変更でも状態は以前と変わらずでした。
再度調査をお願いいたします。
@yasuhiro.sato 恐れ入ります。
app.hexabase.com 環境において、弊社で試しに追加してみましたが、登録できたようです。
（現在、該当フィールドは削除しております）
データベースID : t_estimate_basic_infomation_OA
フィールドID : monthly_lease_fee
ワークスペース名 : FTSTG
アプリケーション名 : FTSTG002
上記の条件で検索をかけましたらが、重複するIDは存在していないようです。
恐れ入りますが、もし再現する手順、または、その他情報がございましたら
@hexa_support
先に記載しております通り、事象が発生しているのは『検証環境』になります。
本番環境ではありません。
dev.hexabase.com 環境で確認を行ってください。
開発が滞ってしまい困っています。
@yasuhiro.sato
大変失礼いたしました。
dev.hexabase.com 環境 にて、問題データを復旧いたしました。
ご指定の画面IDにて、項目追加ができるようになっているかと存じます。
お時間かかってしまい、大変申し訳ございません。
ご確認いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
確認が遅くなり申し訳ございません。
該当データベース項目の画面項目IDを意図したIDに変更することができました。
他の項目もいくつか削除・追加・画面項目ID変更を行いましたが、今のところ同じような現象は発生しておりません。
ご対応ありがとうございました
